Häufig gestellte Fragen

Grundsätzlich verschicken wir nach Österreich und Deutschland. Auf Anfrage verschicken wir auch gerne in andere EU und nicht EU Länder. Bitte schicken Sie uns Ihre Anfrage einfach auf [email protected]

Unser Kundenservice ist entweder per Telefon unter : +43 3685 23726 von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 für Sie erreichbar. Unter der E-Mail Adresse: [email protected] können Sie uns aber gerne jederzeit kontaktieren.

Falls Sie Ihre Bestellung änder oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte Zeitnah via Telefon oder E-Mail.

Du kannst bei uns sicher und bequem mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• Stripe: Akzeptiert alle gängigen Debitkarten und Kreditkarten (z. B. Visa, Mastercard, American Express).

• PayPal: Einfach einloggen und mit deinem PayPal-Konto bezahlen.

• Google Pay und Apple Pay: Schnelles Bezahlen mit deinem Smartphone oder kompatiblen Gerät.

Alle Zahlungen werden über verschlüsselte und geprüfte Zahlungsanbieter abgewickelt – damit deine Daten jederzeit sicher sind.

Wir versenden mit DPD. Auf Anfrage können wir Ihre Bestellung per Expressversand verschicken.

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Unsere Wolle stammt überwiegend aus Österreich und den Alpenregionen. Wir setzen auf Regionalität, kurze Transportwege und traditionelle Verarbeitung – so entstehen nachhaltige Woll- und Walkprodukte mit echtem Charakter.

Wollprodukte werden gestrickt oder gewoben, Walkprodukte dagegen gewalkt. Durch das Walken (Verdichten der Schurwolle mit Wärme und Bewegung) entsteht ein besonders robuster, winddichter und wärmender Stoff – perfekt für Jacken, Fäustlinge und Hausschuhe.

Ja. HuberWalk steht für natürliche Materialien, regionale Herstellung und langlebige Qualität. Viele Artikel bestehen zu 100 % aus reiner Schurwolle – einem nachwachsenden, biologisch abbaubaren Rohstoff.

Wolle reinigt sich meist selbst. Regelmäßiges Lüften reicht oft aus. Wenn Waschen nötig ist, nutze den Wollwaschgang bei maximal 30 °C und ein mildes Wollwaschmittel. Kein Schleudern, kein Trockner – so bleibt alles weich und formstabil.

Ja, unsere Wollwerkstatt fertigt auch kuschelige Kinderbekleidung wie Walkjumpys, Wollmützen und warme Wollsocken – ideal für empfindliche Haut und kalte Tage.

Natürlich. Im Online-Shop unter www.huberwalk.at findest du alle Woll- und Walkprodukte direkt aus unserer Werkstatt – einfach bestellen, regional genießen.

Besonders gefragt sind unsere Wollsocken, Walkjacken und Wollfäustlinge. Sie verbinden natürliche Wärme, langlebige Qualität und zeitloses Design – handgefertigt in Österreich.